Wikipedista:AImovement/Pískoviště
AI marketing využívá technologie umělé inteligence k automatickému rozhodování na základě sběru dat, analýzy dat a dalších pozorování cílové skupiny nebo ekonomických trendů, které mohou ovlivňovat marketingové úsilí. AI se často používá v digitálním marketingu, kde je rychlost klíčová. Nástroje AI marketingu používají data a profily zákazníků k tomu, aby se naučily, jak nejlépe komunikovat s klienty, a poté jim posílají přizpůsobené zprávy ve správný čas bez zásahu členů marketinkového týmu, což zajišťuje maximální efektivitu. Pro mnoho digitálních marketérů dnes AI slouží jako doplňkový tým nebo k provedení více taktických úkolů, které vyžadují méně lidských nuance. [1]
Historie:[editovat | editovat zdroj]
Vznik umělé inteligence se připisuje vědcům, matematikům a filosofům. Jedním z nich je Alan Turing, polymatik, který pochopil, že počítače jsou schopny využívat dostupné informace k identifikaci vzorů, což pomáhá řešit problémy a přispívá k rozhodování. Samotný termín "umělá inteligence" byl poprvé použit v roce 1956 Johnem McCarthyem na Dartmouthském letním výzkumném projektu na téma umělé inteligence (DSRPAI). O 60 let později se umělá inteligence dostala na dosud nevídanou úroveň [2]
Využití v marketingu:
1. Programatický nákup a doručování konverzí
2. Rozpoznávání obrázku
3. Tvorba obrázků
4. AI Chatbots
5. Identifikace emocí
Většina těchto nástrojů funguje samostatně v jednotlivých oblastech marketingu. Výzvy představuje využití spojení vybraných nástrojů k vytvoření komplexní služby v oblasti marketingu.
ChatGPT:[editovat | editovat zdroj]
ChatGPT je velký jazykový model, který byl vytvořen společností OpenAI. Tento model byl trénován na velkém množství textu z internetu, což mu umožňuje generovat přirozenou řeč a odpovídat na různé dotazy s vysokou přesností.
Jedním z hlavních využití ChatGPT je v oblasti marketingu. Model může být použit k automatickému tvorbě obsahu, jako jsou například blogy nebo sociální příspěvky. Může také pomoci při tvorbě reklamních kampaní, jako jsou například e-maily nebo chatboty pro zákaznickou podporu.
ChatGPT také umožňuje personalizaci obsahu pro konkrétní cílovou skupinu. Model může analýzou dat o uživatelích a jejich chování na webu, generovat obsah, který bude relevantní pro konkrétní cílovou skupinu.
Další možností využití ChatGPT je v oblasti analýzy textu. Model může být použit k automatickému rozpoznávání emocí nebo klasifikaci textu do různých kategorií. Může také pomoci při automatickém třídění nebo filtrování velkého množství dat.
V poslední době byl ChatGPT také použit k vytvoření virtualních asistentů nebo chatbotů, kteří mohou komunikovat s lidmi přirozenou řečí. Tyto chatboty mohou být použity například pro zákaznickou podporu nebo pro automatizaci pracovních procesů.
Vzhledem k své schopnosti generovat přirozenou řeč a analýzy textu, je ChatGPT jedním z nejvýkonnějších jazykových modelů na trhu a jeho využití v marketingu je stále rostoucí. Společnost OpenAI také nabízí API pro snadné použití tohoto modelu pro různé aplikace. [3]
Midjourney[editovat | editovat zdroj]
Midjourney je program na generování obrázků, který lze využít k usnadnění a zefektivnění práce v oblasti marketingu. Ve svém důsledku je schopný ušetřit náklady na grafické oddělení a je užitečný i v oblasti video produkce, kde je možné generovat storyboardy a další podklady pro video obsah.
Integrace AI v marketingu[editovat | editovat zdroj]
Mezi hlavní výzvy při zavádění umělé inteligence do procesů v marketingu patří správně nastavení cílů a očekávání, které AI přinese. Dále zakomponování standardů vyplívajících z úpravy zpracování osobních údajů GDPR, včetně výstupů AI ve vztahu k autorské legislativě. Kvalita dat a jejich vkládání do nástrojů AI z různých interních (CRM) i externích zdrojů. V neposlední řadě pak zajištění lidských zdrojů, především v oblasti IT, schopných s AI pracovat a rozvíjet jí ve vztahu k cílům. [1]
Proces integrace lze usnadnit tvorbou procesů, které nekladou vysoké nároky na zaměstnance, kteří s AI pracují, ani na vkládaná data. Efektivní kombinace nástrojů jako ChatGPT a Midjourney, dokáže výrazně posunout efektivitu marketingových oddělení firem bez vysokých nároků na současné zaměstnance. Integraci těchto procesů se jako jedna z prvních v České republice věnuje například firma Ydeal.
- ↑ What is AI Marketing? A Complete Guide | Marketing Evolution. www.marketingevolution.com [online]. [cit. 2023-02-02]. Dostupné online. (anglicky)
- ↑ Artificial intelligence in marketing: History, definition, types, examples and benefits. Hapticmedia | Blog [online]. [cit. 2023-02-02]. Dostupné online. (anglicky)
- ↑ 1. OpenAI. ChatGPT: Optimizing Language Models for Dialogue [online]. online, 2022 [cit. 2023-01-27]. Dostupné z: https://chat.openai.com/chat